15 nützliche Phrasen für klare Business-Kommunikation
In der heutigen Geschäftswelt sind E-Mails das A und O der Kommunikation. Doch wie oft ertappen wir uns dabei, zu lange oder unklare Nachrichten zu verfassen? Das kostet nicht nur Zeit, sondern kann auch zu Missverständnissen führen. Wir haben einige wichtige Phrasen zusammengefasst, mit denen Sie Ihre E-Mails klarer strukturieren können.
1. Der klare Einstieg: So kommt deine Botschaft sofort an
Vermeiden Sie lange Einleitungen und kommen Sie schnell zum Punkt.
- I am writing to inquire about…/to inform you about…/to request…
- Perfekt, um direkt eine Frage zu stellen oder um Informationen zu bitten.
- Following up on our call from [day]…
- Knüpfen Sie nahtlos an ein Telefonat an.
- Thank you for your email regarding…
- Ein höflicher, aber direkter Weg, eine E-Mail zu beginnen. Sie zeigen damit, dass Sie das Anliegen Ihrer Korrespondenzpartner:innen verstanden haben
- I am writing in reference to…
- Eine formellere Alternative zu “regarding”, um sich auf ein bestimmtes Thema zu beziehen.
2. Um Informationen bitten: Höflich und direkt
Wenn Sie eine schnelle Antwort brauchen, formulieren Sie Ihre Frage so präzise wie möglich.
- Could you please provide me with…?
- Die höfliche Art, um Unterlagen oder Details zu bitten.
- Please let me know if you have any questions.
- Diese Phrase ist ideal, um die E-Mail abzuschließen. Sie ermutigt zu Rückfragen.
- I would appreciate it if you could…
- Für Bitten, die etwas dringender sind, ohne zu fordernd zu wirken.
- Would it be possible to…?
- Eine sehr höfliche und indirekte Art, eine Bitte zu formulieren.
- Could you send me…?
- Direkt, aber immer noch höflich. Ideal, wenn Sie schnell Information benötigst.
3. Schlechte Nachrichten überbringen: Sensibel und professionell
Auch in schwierigen Situationen ist der richtige Ton entscheidend.
- My apologies for the late reply.
- Eine einfache, aber professionelle Entschuldigung für eine verspätete Antwort.
- Unfortunately, I will not be able to…
- Sagen Sie, was nicht möglich ist, ohne Ausflüchte zu suchen.
- I regret to inform you that…
- Eine formellere, aber sehr professionelle Art, schlechte Nachrichten zu übermitteln.
4. Der professionelle Abschluss: So hinterlassen Sie einen guten Eindruck
Ein starker Schluss rundet Ihre E-Mails ab.
- I look forward to hearing from you.
- Schafft eine positive Erwartungshaltung für die nächste Kommunikation.
- Please feel free to contact me if you have any further questions.
- Eine offene Einladung für weitere Gespräche.
- Thank you for your time and consideration.
- Besonders geeignet, wenn du um einen Gefallen bittest oder dein Anliegen komplexer ist.
- Best regards, oder Kind regards,
- Klassische Verabschiedungen, die immer passen.
Fazit: Mit diesen 15 Phrasen können Sie Ihre E-Mails klarer, präziser und professioneller gestalten. Probieren Sie es aus!

