“Wer rastet, der rostet” sagt schon ein altes Sprichwort. Genauso verhält es sich auch mit Sprachkenntnissen. Um in Schwung zu bleiben, möchten Sie diese daher wieder einmal auffrischen, vielleicht auch, weil die Sprache in Ihrem Unternehmen auf Englisch umgestellt wurde oder Sie eine neue Position haben und Ihr Englisch professionalisieren möchten.
Zielgruppe
Privatpersonen – Anfänger:innen bis Fortgeschrittene. Vor Kursstart führen wir mit allen Teilnehmer:innen ein kurzes Einstufungsgespräch durch, um sicherzustellen, dass alle Teilnehmer:innen einer Gruppe auf dem selben Level sind.
Trainingsformat
Online-Gruppentraining mit 5 bis 6 Teilnehmer:innen
Umfang
10 Einheiten à 60 min wöchentlich
Inhalte
Socialising and Small Talk: Begrüßen und verabschieden, sich vorstellen, Erfrischungen anbieten, Kund:innen/Geschäftspartner:innen die Wartezeit mit typischem Small Talk verkürzen
Telephoning: Verbinden, Nachrichten entgegennehmen bzw. hinterlassen
E-Mailing: Korrekte Anreden, funktionale Phrasen für typische Bürokorrespondenz (Einladungen, Übermittlung von Dokumenten, Terminabsprache, Beschwerdemanagement), E-Mail-Etikette
Meetings: Begrüßen, Diskussion und Argumentation
Veranstaltungsort
Online-Training via Zoom. (Ein eigener Zoom-Account ist dafür nicht erforderlich.) Das Kursmaterial wird elektronisch zur Verfügung gestellt.
Termine
Neue Kurse starten laufend. Fragen Sie einfach bei uns nach!
Kosten
179 € inkl. MwSt. pro Person
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Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Zudem melden wir uns in den kommenden Tagen zwecks Einstufungsgespräch (online oder telefonisch).