Die Learner Journey: Ihr maßgeschneiderter Weg zur Fremdsprachenkompetenz

Der Begriff “Journey” oder “Reise” hat sich längst von touristischen Kontexten gelöst und ist zu einem wichtigen Schlagwort in vielen Bereichen von der User Journey bis zur Customer Journey geworden. Er beschreibt die Abfolge von Erfahrungen und Interaktionen, die eine Person auf ihrem Weg durchläuft. Auch im Bereich der Weiterbildung hat sich dieser Gedanke etabliert: Wir sprechen heute von der “Learner Journey” (auch bekannt als “Learner‘s Journey” oder “Learning Journey”).

Was genau ist eine Learner Journey?

Eine Learner Journey ist weit mehr als nur ein Schlagwort. Es ist ein strukturiertes Konzept, das den Prozess des Wissenserwerbs in drei zentrale Phasen unterteilt:

1. Die Vorbereitungsphase
   In dieser initialen Phase werden Lernende nicht nur über die bevorstehende Weiterbildung informiert, sondern gezielt darauf eingestimmt. Entscheidend ist hier die individuelle Erfassung von Kenntnisstand und persönlichen Bedürfnissen. Bei wordbird bedeutet dies: Wir ermitteln den aktuellen Sprachlevel, die Ziele und Prioritäten der Teilnehmenden durch persönliche Interviews. So erhalten wir einen umfassenden Einblick und können den Unterricht optimal anpassen.
2. Die Lernphase
   Dies ist die Kernphase, in welcher der eigentliche Wissenstransfer stattfindet. Je nach individuellen Bedürfnissen und Lernstilen kann dies in Präsenzveranstaltungen, Online-Meetings oder im Blended Learning erfolgen. Bei wordbird sind dies typischerweise wöchentliche Kurstermine, in denen der auf die Teilnehmenden abgestimmte Lehrstoff in thematischen Blöcken vermittelt, geübt und wiederholt wird.
3. Die Transferphase
   In dieser entscheidenden Phase geht es darum, die neu erworbenen Kenntnisse zu festigen und aktiv in der Praxis anzuwenden. Wir geben hierfür konkrete Transferaufgaben mittels gezielter Hausübungen zur Vertiefung des besprochenen Stoffs oder praxisnaher Aufgaben, die direkt am Arbeitsplatz angewendet werden können. Auftretende Fragen aus der Anwendung werden dann im nächsten Trainingstermin besprochen. Gerade im Fremdsprachenunterricht ist es besonders effektiv, Lern- und Transferphasen alternierend und nicht strikt nacheinander anzusetzen.

Warum ist die Learner Journey so effektiv für Fremdsprachen?

Learner Journeys im Fremdsprachenbereich ermöglichen die Vermittlung von job-relevanten Sprachkenntnissen, indem sie alle gängigen Trainingsformate und -tools nutzen und dabei stets die individuellen Bedürfnisse und Ziele berücksichtigen.

Das Ergebnis ist überzeugend: Teilnehmende können ihre Fremdsprachenkenntnisse souverän am Arbeitsplatz anwenden und sich sicher in der Fremdsprache bewegen. Ein Konzept, das Theorie und Praxis gewinnbringend miteinander verbindet und den Lernpfad effizient zur persönlichen Fremdsprachen-Destination führt!

Fallbeispiel

1. Die Vorbereitungsphase
   Zuerst haben wir den Bedarf unserer Teilnehmerin genau analysiert. Obwohl ihr Kenntnisstand recht gering war, da seit der Matura schon einige Jahre vergangen waren, lag der Fokus nicht auf generischem Englisch, sondern auf den spezifischen Anforderungen ihres Jobs: Begrüßungen, Wegbeschreibungen, Terminvereinbarungen und das Weiterleiten von Anrufen.
2. Die Lern- & Transferphase
   Die wöchentlichen Trainingseinheiten wurden auf diese Themen zugeschnitten. Zwischen den Sitzungen erhielt unsere Teilnehmerin eine spezielle Aufgabe: Sie sollte ein Journal führen. In diesem notierte sie alle Situationen, in denen sie Englisch sprechen musste – ob bei einem Anruf oder der Begrüßung eines Gastes. Dabei schrieb sie auf, welche Worte ihr fehlten und welche Fragen auftauchten. Im nächsten Training wurde dann genau dieses Journal zur Grundlage der Lerneinheit. Die Fragen aus der Praxis wurden besprochen und Unsicherheiten gezielt beseitigt.
3. Das Ergebnis
   Dieses Vorgehen verknüpfte Theorie und Praxis unmittelbar. Die Kursteilnehmerin lernte genau das, was sie brauchte, und wuchs mit jeder neuen Herausforderung. Innerhalb weniger Wochen fühlte sie sich sicherer am Telefon, und heute empfängt sie internationale Geschäftspartner mit professioneller Souveränität. Ihre persönliche Learner Journey verwandelte sie erfolgreich von einer Rezeptionistin ohne Englischkenntnisse in eine souveräne Ansprechpartnerin für den internationalen Empfang – von Zero zu Hero.